1. Definicje
- Serwis: strona internetowa Aviation Communication Hub.
- Usługi: moduły szkoleniowe, konsultacje diagnostyczne, materiały edukacyjne.
- Klient: osoba fizyczna lub podmiot zamawiający Usługi.
- Uczestnik: osoba biorąca udział w szkoleniu (może być Klientem lub osobą wskazaną przez Klienta).
2. Zakres usług
Świadczymy usługi edukacyjne w zakresie technicznego języka angielskiego dla lotnictwa i aerospace, w tym: precyzyjnej komunikacji, czytania dokumentacji technicznej oraz protokołów bezpieczeństwa językowego. Szczegóły modułów są dostępne na stronie Moduły.
3. Zamówienie i realizacja
Zamówienie może zostać złożone poprzez kontakt e-mail, telefoniczny lub formularz na stronie Kontakt.
Ustalamy: zakres modułów, liczbę spotkań, harmonogram, tryb (online/hybrydowy) oraz materiały. Realizacja następuje po potwierdzeniu warunków i (jeśli dotyczy) po zaksięgowaniu płatności zgodnie z ustaleniami.
4. Płatności i faktury
Opłaty za Usługi są ustalane indywidualnie lub w oparciu o uzgodniony pakiet modułów. Możemy rozliczać się za pojedyncze moduły lub za pakiety. Wystawiamy faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami. Informacje o modelu rozliczeń dostępne są również na stronie Transparentność.
5. Zmiana terminu i rezygnacja
Zmiana terminu jest możliwa w miarę dostępności, po uzgodnieniu z nami.
W przypadku rezygnacji warunki zwrotu lub rozliczenia są określane w ofercie lub umowie, w zależności od zakresu przygotowania materiałów oraz stopnia realizacji usługi. Dążymy do rozwiązań proporcjonalnych i przejrzystych.
6. Prawa autorskie i dozwolony użytek
Materiały szkoleniowe (checklisty, szablony, opracowania) są udostępniane do użytku Uczestnika lub organizacji Klienta w zakresie uzgodnionym w ramach usługi. Zabronione jest ich rozpowszechnianie, odsprzedaż lub publikacja bez naszej zgody, chyba że umowa stanowi inaczej.
7. Odpowiedzialność
Usługi mają charakter edukacyjny. Nie gwarantujemy uzyskania określonego wyniku egzaminu ani uzyskania licencji lub uprawnień. Szczegóły: Zastrzeżenie edukacyjne.
Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje operacyjne podejmowane przez Klienta/Uczestnika. Materiały i ćwiczenia służą do rozwijania kompetencji językowych i komunikacyjnych.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług można składać e-mailem na adres: [email protected]. W zgłoszeniu podaj opis sytuacji oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiadamy w terminie do 14 dni roboczych.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. Zastrzegamy możliwość aktualizacji Regulaminu w przypadku zmian w usługach lub przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: 11.03.2026